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Helpdesk - Ticketsystem
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Support - einfach und schnell |
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Ob es sich um eine Störung oder ein anderes Anliegen handelt. Hier wird Ihnen schnell und unkompliziert geholfen. Senden Sie einfach eine E-mail mit einer detailierten Beschreibung - auch Anhänge sind möglich - an folgende Adresse:
Ihnen wird nach wenigen Minuten eine automatisierte Rückantwort mit einer Ticketnummer zugesendet. Unter dieser Nummer erhalten Sie bei uns stets den aktuellen Stand der Bearbeitung. Wir werden Ihnen selbstverständlich zeitnah und qualifiziert antworten.
 Natürlich können Sie uns in dringenden Fällen weiterhin telefonisch erreichen. Wir übernehmen für Sie dann die Erstellung eines solchen Tickets. Somit erhalten Sie nach dem Gespräch eine Zusammenfassung inklusive der Ticketnummer per E-mail.
Anmerkung:
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Anfrage eventuell Folgekosten generiert.
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FVBLSKY890 15
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Helpdesk